Моделирование и модификация бизнес-процессов

Версия для печати Применение информационных технологий при моделировании бизнес-процессов и построении офисных информационных систем Одним из самых распространенных методов оптимизации инновационной деятельности промышленного предприятия в современных условиях является конкурентная политика, направленная на сотрудничество и кооперацию. Функциональная реструктуризация становится глобальным фактором повышения результативности инновационных проектов, требуя от компаний проведения нововведений в управленческой деятельности и маркетинговой стратегии. Принятие управленческих решений осуществляется на основе обработки данных о движении материальных, информационных и ресурсных потоков. Информация — это основа успеха в бизнесе. Использование информационных ресурсов в совокупности с компьютерной поддержкой необходимое условие моделирования бизнес-процессов. Процесс работы промышленного предприятия можно представить как множество определенным образом организованных материальных и информационных потоков. Под материальным потоком промышленного предприятия понимают как сырьё и материалы, так и полуфабрикаты и готовые изделия, рассматриваемые в процессе приложения к ним различных логистических операций и отнесенные к определённому временному интервалу. Логистическими операциями являются отгрузка, транспортировка, разгрузка, комплектация, складирование, упаковка, а также некоторые вспомогательные операции. Материальные потоки на своем пути проходят несколько этапов преобразования.

Постановка задачи

Перечень анализируемых документов может включать нормативно-правовые акты, отраслевые стандарты, протоколы интервью, регламенты, положения, технические задания и другие корпоративные документы. Перед аналитиком проекта ставится довольно трудоемкая и, в то же время, рутинная задача, которая в настоящий момент не имеет средств автоматизации.

Как показывает анализ современных средств моделирования бизнес-процессов, даже такие известные на рынке приложения как , , — не имеют механизмов поддержки построения моделей бизнес-процессов по их текстовому описанию. Надо отметить, что в настоящее время на рынке управления бизнес-процессами существует технология интеллектуального анализа процессов .

Моделирование бизнес-процессов при совершенствовании КИС. .. учебник из библиотеки ИГЭУ. Koposov/

Построение и описание бизнес-процессов реализуется в различных графических нотациях. На диаграмме отражаются события, исполнители, материальные и документальные потоки, сопровождающие выполнение процесса. Придерживаться конкретной нотации или ограничиться блок-схемой остается на усмотрение компании, хотя практика показывает, что чем строже регламентирован весь процесс, в том числе и его визуальное представление в виде диаграммы, тем меньше возможность допустить ошибку даже у новых сотрудников.

Необходимо также учитывать, что построение процесса требует формирования расширенной рабочей группы из представителей менеджмента. В ходе проектирования потребуется несколько корректировок, проработка множества деталей, тестирование. Но эти усилия позволят компании выйти на качественно новый уровень и сконцентрироваться на потребностях клиента и их скорейшей реализации.

Преимущества -решения Типовое решение позволяет оперативно автоматизировать продажи и взаимоотношения с клиентами, а кроме того приступить к более масштабной работе по анализу и моделированию бизнес-процессов в графической нотации 2. Дополнительная информация о и демонстрация решения доступны по запросу Елена Гайдукова, маркетолог-аналитик, бренд-менеджер решений на базе , специалист по партнёрским отношениям.

Тему статьи и смысл ее содержания определяют имеющийся практический опыт и рассмотрение с методологической точки зрения встречающихся проблем как управления в целом, так и проектирования процессов с учетом функций управления в частности, что представляется особенно актуальным как при проектировании деятельности руководителя, так и при реорганизации бизнес-процессов, определении требований к информационной системе и поддержке проекта ее внедрения. Прежде всего, необходимо заметить следующий факт.

В настоящее время умственные ресурсы, вкладываемые в свою деятельность руководителем любого ранга, по своему эффекту во многом неудовлетворительны, что по большому счету является следствием слабой"вооруженности" руководителей. Наиболее частый выход из такого положения многие российские менеджеры видят в использовании общепринятых на Западе стандартов и концепций управления, а также реализующих эти стандарты информационные системы.

С другой стороны, в области моделирования бизнес-процессов, как одного из инструментов для поддержки деятельности руководителя, наиболее популярными являются стандарты описания семейства методологий .

Библиотека Термины: Моделирование бизнес-процессов в Business Studio , вкладка Паспорт Бизнес-аналищ и моделирование в Business Studio.

Моделирование бизнес-процессов Автор ы: Веретенников Статья предназначена для руководителей и топ-менеджеров предприятий, серьезно подходящих к построению системы управления предприятием, намеренных самостоятельно или с привлечением сторонних специалистов спроектировать и внедрить систему управления предприятием на базе процессного подхода. Рассматриваются практические аспекты проектирования, приводятся примеры и рекомендации. Проектирование системы управления Учитывая, что предприятия и организации, пример которых рассматривается в статье, продолжают успешную работу на рынке, конкретные имена, названия и другие подробности работы скрыты или заменены на близкие к смыслу и задачам статьи.

Тем не менее, авторы приносят благодарность их сотрудникам за помощь в подготовке материала. Начать статью хочется с того, что авторы ни в коей мере не претендуют на то, чтобы их труд воспринимался, как полное учебное пособие по этой теме. На этих страницах отражена некоторая часть опыта авторов по практической реализации применения процессного подхода к работе систем управления предприятиями-клиентами. Теоретические посылки можно найти в соответствующих книгах, список — в конце публикации.

И не только кому — но и когда, и для чего. Проектирование системы управления — серьезная и масштабная задача, требующая значительного вложения ресурсов предприятия и далеко не всегда приносящая соответствующий затратам эффект. Поэтому, прежде чем приступить к этой работе, стоит, как минимум, задаться вопросом о ее целесообразности. Так, совершенно очевидно, что индивидуальному предпринимателю, который является начальником и подчиненным в одном лице, нет необходимости в формализации своей деятельности до тех пор, пока она касается лишь его одного.

Теория и практика моделирования бизнес-процессов

Для создания новой модели достаточно просто выбрать нужную методологию рис. Функциональное моделирование 0 является технологией анализа информационной системы в целом как набора связанных между собой действий или функций. Действия системы анализируются независимо от объектов, которые обеспечивают их исполнение. Моделировать бизнес-процесс можно исходя из различных перспектив и временных рамок. Диаграммы потоков данных обычно применяются при моделировании информационных систем.

Пример диаграммы потоков Стрелки в потоковых диаграммах показывают, как объекты данные фактически взаимодействуют между собой.

моделирования и система имитационного моде- лирования Рис. 1. Диаграмма бизнес-процесса «Обслуживание пользователей библиотеки». Рис. 2.

Составлять план интервью и перечень ресурсов, необходимых для проведения моделирования новых бизнес-процессов. Подготавливать календарные планы работ по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и его согласование с непосредственным руководителем и руководством организации. Проводить процедуры обследования бизнес-процессов. Осуществлять моделирование, оптимизацию и анализ бизнес-процессов с использованием принятых в организации инструментальных средств моделирования.

Формировать общий аналитический отчет после проведения анализа бизнес-процессов в виде аналитических таблиц и текстовых комментариев. Разрабатывать структуру критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций. Осуществлять подготовку рекомендаций по внедрению оптимизированных бизнес-процессов и изменению организационной структуры. Контролировать процесс внедрения изменений в КИС, в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.

Осуществлять описание оптимизированных бизнес-процессов.

Библиотека лучшего опыта

Функциональное моделирование как инструмент реинжиниринга менеджмента, сравнительный анализ инструментальных сред. Создание функциональной модели предприятия с использованием методологии функционального моделирования, практика разработки описаний бизнес- процессов дочерних обществ и организаций ПАО"Газпром". Объектно- ориентированное моделирование на бизнес-процессов для разработки, внедрения и сопровождения ИТ-проектов.

Моделирование структуры, принципы объектно-ориентированного моделирования, моделирование поведения, сравнение различных способов моделирования поведения. Составление спецификации требований к приложению, автоматизирующему бизнес-процесс в форме модели использования .

МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. УДК Библиотека Всероссийской организации качества. Серия книг «Практический менеджмент».

Что ждете от них в будущем? Сегодня в нашей стране наблюдается всё больший интерес к и вовлечение в процесс информационного моделирования объектов числа представителей инвестиционно-строительной сферы. Во всем мире технологии признаны передовыми. Они предоставляют возможности обмена информационными данными на протяжении жизненного цикла строительного объекта между участниками проекта, позволяя существенно снизить временные и финансовые затраты. Вместе с тем массовое применение технологий требует создания условий и единого подхода к выполнению проектов, а также грамотного взаимодействия между разными участниками проекта вокруг одной -модели.

Одной из главных проблем на пути внедрения технологий информационного моделирования в проектных организациях является недостаток электронных библиотек библиотек знаний , нацеленных на поддержку бизнес-процессов, касающихся объектов строительства. На протяжении всего жизненного цикла объекта такие библиотеки могут быть полезны в процессах разработки, закупки, конструирования, эксплуатации и обслуживания.

Задачи, решаемые на разных стадиях жизненного цикла объекта, разные, и информационная модель, полученная на стадии, к примеру, строительства по отношению к предшествующей ей стадии проектирования должна быть существенно дополнена. Следовательно, процесс внедрения информационных моделей на протяжении всего жизненного цикла объекта строительства должен быть непрерывный.

Но на практике все не так просто. Унифицированные библиотеки знаний в этом смысле могут быть одинаково полезными для всех участников строительного сообщества. Стоит отметить и еще один немаловажный вопрос, который касается разработки приложений для работы с библиотеками. Здесь тоже есть препятствия, связанные с разными форматами программ и технологий обмена данными между ними. Отсутствие единой платформы затрудняет обмен информацией между участниками проекта часто приложения не признают язык друг друга.

Специалист-аналитик Центра моделирования бизнес-процессов ОАО"РЖД"

Все книги различаются по своему уникальному шифру — . Библиотечно-библиографическая классификация ББК распределяет издания по отраслям знания в соответствии с их содержанием. В ней используется цифробуквенные индексы ступенчатой структуры например, ББК

обеспечения. Рис. Основные функциональные процессы в библиотеке потоковые диаграммы. Потоки данных используются для моделирования 49), которые также называют бизнес-процессами. На Рис. 55 показано как .

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2. Разработка плана проекта по описанию бизнес-процессов План проекта разрабатывается на основе дерева бизнес-процессов и информации о сложности бизнес-процессов.

В зависимости от сложности и объемности бизнес-процесс 1-го уровня может описываться от 1 недели до 1 месяца. Следует понимать, что описание бизнес-процессов делается не ради описания и регламентов, а ради того, чтобы регламенты работали и проект не был бесконечным. Поэтому проект должен выполняться по возможности в сжатые и разумные сроки.

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!